Изтриване на данни

1.Как да изтриеш акаунта си

Влез в акаунта си, отвори Акаунт → Сигурност → „Изтриване на акаунта и изтегляне на данните“ и потвърди с паролата си. Акаунтът се изтрива веднага. На същата страница можеш първо да изтеглиш копие на данните си.

Ако влизаш само с Facebook, Google или TikTok и нямаш парола, на същата страница можеш да поискаш линк за задаване на парола и после да изтриеш акаунта. Ако не искаш да задаваш парола, или ако не си имал акаунт, а си наддавал с коментар във Facebook или Instagram, изпрати имейл на [email protected] с тема „Изтриване на данни“. Пиши от имейла, с който е регистриран акаунтът ти, или посочи името на профила си и предаването, под което си коментирал.

Ако имаш поръчка, която чака плащане, първо я плати или изчакай срокът ѝ да изтече. Ако наддаваш в търг, който още тече, изчакай да приключи.

2.Ако си влизал с Facebook, Google или TikTok

Можеш да прекратиш достъпа на LiveSocialShopping.bg до профила си от настройките на съответната мрежа:

• Facebook: Настройки и поверителност → Настройки → Приложения и уебсайтове → LiveSocialShopping.bg → Премахни.
• Google: myaccount.google.com → Сигурност → Връзки с приложения и услуги на трети страни → LiveSocialShopping.bg → Изтрий всички връзки.
• TikTok: Профил → Настройки и поверителност → Сигурност и разрешения → Управление на разрешенията за приложения → LiveSocialShopping.bg → Премахни достъпа.

Премахването на приложението спира бъдещото споделяне на данни, но не изтрива данните, които вече пазим при нас. За тях ни пиши по описания по-горе начин. Когато Facebook ни изпрати сигнал за премахнато приложение, изтриваме връзката между твоя Facebook профил и акаунта ти при нас.

3.Какво изтриваме

• Акаунта: имейл, име, телефон, адрес за доставка, парола и запазени карти (премахваме ги и от Stripe).
• Свързаните профили за вход от социални мрежи и получените от тях данни.
• Връзката между теб и наддаванията, заявките и коментарите ти: те остават в историята на търговете като „изтрит профил“, без име и без връзка с акаунт. Самите коментари изтриваме след срока за съхранение, описан в Политиката за поверителност.

4.Какво сме длъжни да запазим

Данните за платени поръчки и фактури пазим до 10 години, защото законът за счетоводството и данъчните закони ни задължават. Тези записи се отделят от акаунта ти и се използват само за счетоводни и данъчни цели. Ако имаш отворена поръчка или спор, първо ги приключваме и след това изтриваме останалото.

Брандът, който е изпълнил поръчката ти, е самостоятелен администратор на данните по нея. Искането ти за изтриване му препращаме, но той отговаря за своята част.

5.Срокове и потвърждение

Изтриването от страницата на акаунта е незабавно. Техническите записи от търговете, в които може да остане името ти, изтриваме до 30 дни. При искане по имейл потвърждаваме получаването до 3 работни дни и изпълняваме изтриването до 30 дни. Ще получиш имейл, когато е готово. Ако не можем да изтрием нещо, ще ти обясним защо и на какво основание го пазим.

Повече за данните, които обработваме, в Политиката за поверителност.